POLÍTICAS DE ENTREGA CONSTRUMARQUES

O PRAZO

O prazo para entrega dos pedidos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. Entregas que não são na modalidade “Entregas Construmarques” são todas terceirizadas.

Todos os prazos anunciados são contados e considerados somente em dias úteis.

** Em qualquer modalidade, o prazo de entrega só começa a ser considerado 24h após o pagamento efetuado e o pedido ser aprovado. **
 

ENTREGA PRÓPRIA CONSTRUMARQUES

A Construmarques é a Maior em Acabamentos, é a Mais Premiada do interior de SP e está em constante expansão de entregas com sua frota própria. Hoje já entregamos com nossos caminhões em mais de 70 cidades no interior de SP, um raio de mais de 150km de nossa sede em Jaú. Por isso garantimos uma entrega mais qualificada, especializada, segura e econômica para nossos clientes. Sem falar que a entrega com nossa frota própria é GARANTIDA e com risco zero de avarias.

Você poderá conferir se atendemos sua cidade, diretamente no cálculo do frete na página do produto. Se no cálculo não aparecer nenhum valor de frete, provavelmente este determinado produto não tem entrega para sua cidade. Abaixo você pode conferir as cidades que atendemos com entrega própria Construmarques, mas se ainda tiver dúvidas se conseguimos entregar na sua região, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo email:sac@construmarques.com.br ou no WhatsApp: (14) 3602-1070.

REGRAS PARA FRETE GRÁTIS NO MÊS DE ABRIL 2024 - CONSTRUMARQUES

Pensando em melhor atendê-los, a Construmarques disponibilizou ENTREGAS GRÁTIS com nossa frota própria para às cidades que atendemos, a partir de um determinado valor, que pode ser consultado na tabela abaixo:

IMPORTANTE:

Os entregadores NÃO sobem/descem escadas ou elevadores na realização da entrega dos pedidos. As entregas em edifícios, sítios e vielas serão efetuadas no local da portaria, piso térreo, garagem ou no máximo até onde o caminhão consiga entrar, sendo exclusivamente de responsabilidade do cliente a guarda e transporte dos produtos até o andar ou local onde ficará a mercadoria.

O serviço de entrega não inclui qualquer outra atividade por parte dos entregadores, estande a Construmarques isenta de qualquer obrigação de instalação, montagem desmontagem ou teste dos produtos adquiridos.

Agradecemos à compreensão.

 

CERÂMICAS:

• Os porcelanatos, pisos e revestimentos cerâmicos são entregues apenas no estado de São Paulo,confira a disponibilidade no momento da cotação do frete.
  Para mais informações fale conosco clique aqui.

CATEGORIAS ESPECIAIS:

• Produtos como Bacias Sanitárias, Portas e Janelas, Caixas D'água, Pias de Mármore, entre outros itens que são delicados, frágeis e volumosos, são limitados apenas com entrega para Estado de SP, e alguns apenas com Entrega Construmarques em nosso raio de atuação com frota própria. Para mais informações fale conosco clique aqui.

ALGUMAS DICAS:

• Quando comprar o produto se atente a todos os detalhes e variações como cor, voltagem, tamanho e etc.
• Para receber o produto é necessário um responsável no endereço, caso não seja você informe ao responsável como ele deve proceder.
• Quando receber o produto confira imediatamente se está tudo certo. No caso de embalagem danificada ou lacre rompido não deixe de conferir.
• Se encontrar alguma avaria no produto recuse-se a receber e não assine o canhoto da nota fiscal, informe no verso da Nota Fiscal ou do canhoto de entrega o motivo pelo qual recusou o recebimento, e imediatamente entre em contato conosco através do email sac@construmarques.com.br.
• Guarde sempre a Nota Fiscal do produto, ela é sua garantia.
   

MODALIDADES DE ENVIO:

• Correios (PAC e SEDEX);
• Transportadoras (Econômica e Rápida);
• Entrega convencional Construmarques (Modalidade de envio para regiões de entrega das lojas Construmarques);
• Compre e Retire (retirada nas lojas físicas).
   

EM CASOS DE INDISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Havendo a indisponibilidade do produto adquirido, a Construmarques entrará em contato com o cliente para sugerir uma das opções abaixo:

1. Devolução do valor pago pelo produto faltante;
2. Sugestão de troca por produto similar (quando houver), com a cobrança da diferença entre o valor pago pelo produto faltante x o preço do novo produto similar ou devolução de valores caso o produto similar oferecido tenha preço menor.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento de dúvidas em nosso Whatsapp oficial: (14) 3602-1070 ou nosso email sac@construmarques.com.br.